简介

中华人民共和国审计署，开设“信访法规”栏目，及时发布“信访法规”相关信息，详情请进入访问。 (2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过 根据2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改<中华人民共和国保险法>等五部法律的决定》修正)

2月21日，是冬季风暴袭击美国得克萨斯州以来的第七天。虽然这场风暴已经在19日晚离开，但是，得州停电、停水引发的危机却远未结束。在灾后救援工作中，得州目前不得不向联邦政府、其他州以及人道主义组织寻求帮助，数百万人仍在为了基本生活而挣扎。作为美国最大的能源生产州、多家全球大型能源公司的所在地，得州因一场冬季风暴陷入如此规模的能源危机，引发外界对该州危机应对能力的质疑。

一切应灾工作看似准备妥当，然而，当15日凌晨2点气温骤降、冰雪肆虐时，得州面临的危机全面暴发：大部分电网遭冻结、公共供水系统也随之崩溃。16日晚逾四百万用户断电，人们在寒冷的房子里靠蜡烛和被子度过至少48小时；截至18日晚全州约有一半居民(1400万人)遭遇停水，医院工作人员在户外收集雨水、公园水龙头前人们大排长龙接水；19日夜间风暴离境，次日超市食品脱销、五金店水管等配件短缺、水电修理价格飞涨。截至目前，异常寒冷天气在得州已造成至少35人死亡。

第一，得州建立的独立电网是这场危机未能被迅速化解的症结。得州的独立电网于上世纪中叶建立，它的设计主要是因得州公用事业公司避免联邦监管而为。正是这样一座孤岛似的电网系统，在面对突如其来的寒潮而大规模瘫痪后，无法向美东、美西电网求援，造成电力供应出现巨大缺口，引发得州电力可靠性委员会(ERCOT)采取轮流断电举措，导致数百万人同时遭遇停电。

　　为做好今年的春节保供工作，邮政快递企业预先安排了超过100万名快递员以保障网络有效运转。国家邮政局在年前组织各级邮政管理部门开展走访慰问，为坚守一线工作岗位的快递小哥送去新春祝福，同时，组织企业总部通过开展集体过年活动、发放春节礼包和生活物资等方式，使春节留守的快递小哥同样体会到“年味”。此外，还指导企业落实假期调休和加班工资等要求，切实保障快递员的合法权益。

　　为了做好疫情防控工作，让大家放心使用快递服务，邮政管理部门指导邮政快递企业全面落实行业疫情防控生产操作规范，严守境外输入关和进口冷链关等防控措施。企业根据预测的件量规模和人员数量，储备了充足的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品等。同时，还组织全行业按照国务院联防联控机制要求，稳妥有序组织做好疫苗接种工作。（总台央视记者 唐颖）

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　　美国南部得克萨斯州日前遭遇冬季风暴，影响已经波及全美，超过500万用户断电、生活受到严重影响，暴露出美国电力系统长期存在的设备老化、应急预案不足、缺乏统一调度等问题。与此同时，恶劣天气和电力中断对新冠疫苗的运输与储存形成干扰，甚至令部分疫苗面临失效的风险，也对美国的抗疫工作造成了冲击。可以说，这次突如其来的能源危机，令外界对美国的基础设施顽疾进行了大量反思。

　　得州州长格雷格·阿伯特表示，受极端天气和极端温度影响，许多使用煤炭、天然气或风力发电的电厂无法正常运转。目前，电力部门正在加紧抢修，他已部署国民警卫队协助。但目前看来，保障用电的工作进展不如预期，根据得州电力可靠性委员会系统运作事务高级官员丹·伍德芬的说法，这种天气状况前所未见，远超系统为典型乃至极端冬季设计的参数值，这是引发能源危机的重要原因。